蓝软客户通模块功能及应用
决策管理模块实现管理层对营销人员实时任务指派、并监督完成状态。公告通知模块及时传达企业信息公告及各种业务互动信息。
查询管理模块让管理层及时了解营销人员业务工作状况，及时做出应变策划。软件提醒模块帮助营销人员按时完成任务、准时参加公司活动及各类客户活动工作。客户投诉模块有让管理层全面掌握客户群心理、产品导向、人员工作弊端等并及时做出相应的调整。
软件的权限合理性安排，使企业信息互动又互不干扰，各阶层分工合理、责任明确。软件附带企业内部实时通讯功能、交流更方便。
除此之外，软件内置了大量的客户资源信息，包括近20多万家企业通信信息。并对这些信息按照行业进行了分类，大大增加了软件的附加值。
软件部分特色：
用科学进化理论帮助企业营销人员挖潜客户需求最大化。帮助管理阶层监督、控制企业整体营销情况；实现营销人员在高效、制度化的指挥下创最佳业绩。为企业建立源源不断的客户信息库；实现团体协作更紧密、企业销售能力阶梯式上升。
优化业务层及管理层；实现领导阶层透明化管理与高效运作。管理阶层实时监控营销人员与客户的洽谈、进展及绩效；实现按期考核预定目标，有效监督任务完成情况。
客户管理模块帮助营销人员管理企业客户及潜在客户保证顺利实现销售目标，同时保证管理层牢牢掌握整个企业所有客户资源；不因人员变动而流失。我的工作模块使营销人员对工作任务更清晰；实现工作安排更合理，减少工作漏洞。
决策管理模块实现管理层对营销人员实时任务指派、并监督完成状态。公告通知模块及时传达企业信息公告及各种业务互动信息。
查询管理模块让管理层及时了解营销人员业务工作状况，及时做出应变策划。软件提醒模块帮助营销人员按时完成任务、准时参加公司活动及各类客户活动工作。客户投诉模块有让管理层全面掌握客户群心理、产品导向、人员工作弊端等并及时做出相应的调整。
软件的权限合理性安排，使企业信息互动又互不干扰，各阶层分工合理、责任明确。软件附带企业内部实时通讯功能、交流更方便。
除此之外，软件内置了大量的客户资源信息，包括近20多万家企业通信信息。并对这些信息按照行业进行了分类，大大增加了软件的附加值。
二、蓝软客户通应用价值
蓝软客户通是第一款集成了各种营销拓展和管理活动的客户关系软件，能够有效把管理集中化，管理的可控制性和定量化必将大大提高精确管理的程度，改善企业效率，对企业决策和统一管理有着较强的参考价值。
在客户资源管理方面，企业可以针对不同类型的客户，对所需要的客户信息进行自定义，同时可对客户信息进行任意的分类、查询。由于软件实现了功能强大的树状管理结构，可以方便的对客户资源进行分类管理，多种样式的信息检索和查看。通过强大的权限管理，公司人员只能看到与其相关的客户，防止客户信息流失，提高了客户信息的安全性，实现对客户资源有效、统一管理。
在营销方面，对整个市场、销售过程进行了全程跟踪、记录。企业管理者可根据此信息安排各部门的分工，协调部门之间的工作，同时也可对各个部门的工作情况进行监控，随时对企业资源进行再分配，可以保证在人员不断变动的情况 下依然保证工作顺利进行，减小对企业的损失。
在网络营销方面客户通把网络营销和企业资源有效的结合起来，既可以通过营销工具为企业获得丰富有效的资源，也可以利用已有的资源进行市场营销。网络营销和服务的优势纳入可管理性的轨道，从而更好的挖掘客户、服务客户。为企业开展市场活动提供了高效而廉价的选择。
由于软件实现了角色和权限的管理，可以根据企业的管理结构来设置不同的角色，模拟企业的组织结构，进行资源分配，并对资源控制权进行指定。对于市场管理而言，只有将软件真正意义实现仿真，并可以根据需求进行定制，才能最符合用户的需求。蓝软客户通在技术方面为更完善的市场管理提供了可能。
蓝软客户通顺应市场趋势创造性地引入了客户管理理念。蓝软客户通以“客户”为中心，能帮助企业全面了解客户信息，对客户的请求做出快速反应，从而有效提高客户的满意度、忠诚度，增加销售机会。
不断白热化的竞争不断挑战销售管理的极限，在这个挑战面前，对于并不具备强大资金和品牌等综合实力的中小企业而言，如何在这种恶劣的环境下赢得生存和发展的机会？经验表明，借助一些创新工具，进行销售的革命，无疑是明智之举。